Виктория Раневская
Руководитель
У вас было когда-нибудь ощущение дежавю при поиске информации в интернете? Читаешь статьи, написанные вроде бы разными словами, размещенные на разных сайтах, но по смыслу абсолютные братья-близнецы. У меня такое бывает ежедневно. Хозяин сайта потратил на меня время и деньги, но не получил ничего, кроме моего недовольства. Сегодня поделюсь двадцатью правилами размещения контента на сайте. Учимся делать качественный контент, который не тратит время клиента, а действительно приносит пользу.
Сейчас абстрагируйтесь от того, что вы владелец сайта и представьте, что сами ищете контент в интернете. Представили? Теперь согласитесь или опровергните следующие утверждения:
1. Люди приходят на сайт за контентом
То есть, по большому счету, вам все равно какой у сайта дизайн, юзабилити. Вы разберетесь даже в очень убогом интерфейсе, если информация стоящая. Например, этот сайт http://www.dsbu.ru/ (рекомендую всем предпринимателям) имеет весьма спорный дизайн, но люди даже платят за подписку. Или вспомните интерфейс сайта http://lib.ru/. Вообщем контент он как еда в ресторане, вы не вернетесь в ресторан, если там красиво, но не вкусно
2. Людям плевать на все, кроме их проблем!
Читаем на сайте о том, что компания 200 лет на рынке, что у них самые классные поставщики, огромный опыт и тд. Ну ок, но нам то, нужно решить свои проблемы. Все преимущества компания должна сформулировать в мире клиента.
Мы 20 лет на рынке, поэтому у нас крепкие связи с поставщиками и мы даем самую низкую цену
У нас классные поставщики, поэтому товар мы доставляем в течение 1 рабочего дня.
Только так!
3. Нет истории — нет интереса
Ингвар Кампрад основатель компании Икея говорит, что делает все, чтобы компания производила стильную, но очень недорогую мебель. Экономию они возвели в ранг религии. Сотрудники печатают на бумаге с двух сторон, в столовой просят клиентов убирать со стола самостоятельно. Это их история, они очень экономные. Если у компании нет истории, то она не интересна.
Захожу на сайт десятой компании, у которой написано, что они строят дома из клееного бруса. Строят как все: качественно, в срок и бла-бла-бла. Это обыденно и неинтересно. А вот если компания расскажет свою историю о том, что их учредитель в 2000 году был в Канаде, увидел эту технологию, доработал (желательно в подробностях описать как) и привез в наш город, то это уже что-то новенькое и отличающее их от остальных.
Все торгуют мебелью, но только в Икею я прихожу отдохнуть с ребенком. Понимаете о чем я?
А теперь, если согласны со всеми 3 пунктами, то читайте дальше, если не согласны, то все что сказано ниже будет бесполезно для вас.
20 правил качественного контента на сайте
Итак, ваш контент на сайте должен быть:
1. Вкусным
Это значит, что недостаточно просто текста, нужны иллюстрации, видео, инфографика и все это желательно высокого качества.
2. Разноформатным
То есть информация должна быть подана не только в текстовом виде, но и инфографикой, таблицами, видео, в формате белой книги или микросервиса.
3. Решающий вопросы ЦА
Соберите семантическое ядро и посмотрите, что ожидает пользователь найти на вашем сайте и давайте ответы на его вопросы. Главное, чтобы это было не полотно seo- текста, а реально исчерпывающий ответ на вопрос.
4. Авторским
Пишите максимально просто, как будто говорите с живым человеком, не прячьте себя за публицистическим стилем, мы все люди и нам интересны люди. Конечно, возможно ваш авторский стиль содержит нецензурную лексику, но даже это не смущает читателей топовых блогеров Елены Торшиной и Артемия Лебедева.
5. Экспертным
Текст может быть с ошибками, без оформления, но если в нем будет экспертность, его дочитают. В интернете не хватает качественного контента также, как не хватает телевидению качественных журналистов.
6. Мясным
Должно быть минимум “воды” в тексте. На эту тему читайте книгу Максима Ильяхова “Пиши, сокращай”.
7. Рассказывающим что-то новое
Не нужно начинать статью с определения, что же такое “каркасный дом”, “бассейн” или “межкомнатная дверь”. Читатель это и без вас знает. Посмотрите какие темы ещё не раскрыты на сайтах конкурентов и напишите об этом.
8. Конверсиональным
Все тексты должны хоть чуть-чуть, но мотивировать к действию. Где-то между строк скажите, сколько это стоит у вас, дайте ссылку на нужный раздел каталога, либо сформулируйте текст так, чтобы за подробностями нужно было обратиться к вам.
9. Грамотным
Тут без комментариев.
10. Брендированным
У контента должен быть фирменный стиль: презентация, инфографика, видео — все должно быть помечено вашим логотипов, сделано в фирменных цветах.
11. Уникальным
Даже если тырите, тырьте с умом. Например, берите контент с сайтов компаний не своего региона, либо переводной контент и всегда разбавляйте текст своей экспертной
12. На злобу дня
При прочих равных, лучше писать на горячие темы в вашей отрасли, либо искать, как в вашу статью можно вплести горячую новость. Например, в нашей отрасли было много статей такого плана: “Продвижение в интернете по методике Трампа”, “Управление репутацией не хуже, чем у Д.Трампа” и тд.
13. Защищенным от воров
Качественный текст на вес золота в интернете, поэтому позаботьтесь о его защите. Сначала добавьте текст в Яндекс и Гугл веб-мастер, а затем размещайте на сайте.
14. Растиражированным
Хорошему тексту нужна охватность. Даже очень классная статья не принесет вам пользы, если ее увидят всего 10 посетителей вашего блога. Дублируйте контент в социальные сети, давайте ссылки на него на тематических форумах, размещайте на Slideshare и тд.
15. С сюжетом
Со времен Аристотеля ничего не изменилось, люди так же ждут в тексте классические стадии развития сюжета: экспозиция, завязка, развитие, развязка и эпилог.
16. Правильно оформленным
Делайте нумерованные и маркированные списки, выделяйте абзацы, оформляйте важные мысли рамкой или цветом.
17. С разумным балансом seo-оптимизации и здравого смысла
Прежде, чем написать 400 уникальных текстов для одинаковых товаров, задумайтесь, а надо ли оно вообще? Может достаточно технических характеристик и правильного заголовка? Ключевые слова должны быть в тексте, но они не самоцель.
18. Перелинкованным
Чем больше посетитель проводит времени на вашем сайте, тем лучше. Не стремитесь написать все о предмете в одной статье, лучше разбейте на насколько статей и перелинкуйте между собой.
19. Вечно зеленым
Все меняется, а тексты 8 летней давности на вашем сайте все ещё рассказывают, как круто купить телефон раскладушку :-) Делайте ревизию контента хотя бы раз в 2 года.
20. Рассказывающим просто о сложном
Людям сложно разбираться в новом, поэтому не мудрите. Используйте минимум терминов (если без них никак, то объясняйте), пишите живым языком, используйте больше наглядных иллюстраций.