Денис Раневский
Мы уже писали о 20 правилах контента на сайте и разобрались каким стандартам должен соответствовать контент, чтобы приносить реальную пользу читателю. Сегодня отдельно остановлюсь на каждой странице сайта и разберу, что конкретно писать на главной, в блоге, в каталоге товаров и что размещать на странице “О компании”.
Контент на главной странице сайта
Такой текст мы чаще всего видим на главной странице.
Скучная ода себе любимому и никакой пользы для читателя.
Помните, что перед тем как пользователь попал к вам на сайт он перечитал тонны “воды”. Ему нужна конкретика, информация по делу. Будете предельно конкретным — выиграете внимание.
Будьте конкретным, последовательным и кратким
Представим структуру главной страницы в виде пирамиды.
Заголовок.
Отвечаем на главный вопрос пользователя и сразу говорим о преимуществах.
Банк “Тинькофф” в заголовке размещает самый частотный запрос в тематике и отмечает две главных выгоды для потребителя: бесплатные месяцы и низкая цена обслуживания.
Введение
Даем развернутые преимущества, которые усиливают заголовок.
Более 20 преимуществ размещает банк “Тинькофф” на посадочной странице.
Доверие
Говорим о преимуществах работы с вашей компанией. Потребителю важны только его желания и потребности, поэтому преимущества формулируем в “мире” клиента. Мне как потребителю все равно сколько вы лет на рынке, но при этом важно, что гарантия у вас на работы 5 лет.
Ответы на частые вопросы
Напишите сколько стоит ваша услуга, как правильно измерить окно, сколько стоит доставка и какие сроки гарантии — все что каждый день клиенты спрашивают у ваших менеджеров.
Действие
Заставьте пользователя перейти на шаг дальше. Разместите ссылки на другие разделы сайта, добавьте калькуляторы, формы обратной связи.
Что писать на странице “О компании”?
Смотрим как делать не надо.
Люди эгоисты, вы им не интересны, поэтому даже текст о компании подавайте с точки зрения выгод для клиента.
Расскажите о себе, но оставайтесь фоном, главный персонаж — это клиент.
Изобразим структуру страницы в виде пирамиды
История.
Расскажите историю, о том почему выбрали этот бизнес. Если у вас ещё нет классной истории, то срочно ее придумайте. Пусть эта сказка далека от реальности — не страшно
Покажите клиенту, что понимаете его проблемы.
Расскажите о успешных кейсах других клиентов, опишите свой подход к работе.
Доверие.
Укажите с кем работали, какие награды получили, сколько сотрудников в штате, кто руководитель и тд. И в каждом пункте не забудьте о клиенте: “У нас 100 сотрудников, поэтому мы обслуживаем в 2 раза быстрее”, “Наш руководитель юрист с 15-летним опытом и лично курирует каждый проект”.
Личное знакомство
Размещайте фото сотрудников, но обязательно делайте профессиональную портретную съемку. Не портите сайт фотографиями низкого качества.
Действие.
Достаточно банальной формы обратной связи, но лучше проявить оригинальность.
Какую информацию размещать в каталоге товаров?
Каталог описанием не испортишь. Чем больше информации, тем лучше. Обязательно попробуйте следующие типы контента:
1. Обзоры
2. Полезные советы
3. Справочные материалы об интернет-магазине. Доставка, гарантия, оплата
4. Информация о скидках и акциях
5. Информация о ваших утп
Компания "Токомото" в карточке товара размещает информацию о двух основных преимуществах: бесплатная доставка и гарантия от производителя.
6. Инструкции
7. Видеообзоры
Сайт шант-шанти.рф сделал видеообзоры главной фишкой своего сайта
8. Фильтрация: по типу, по месту использования, по цветам, местам применения, размерам и тд. Идеально если под эти характеристики еще будут созданы отдельные страницы с соответствующими url
9. Функционал сравнения похожих товаров
10. Функционал подбора аксессуаров
При проектировании сайта отталкивайтесь от контента. Не нужно делать страницы только потому что они есть у ваших конкурентов. Пустые страницы портят вид ресурса и снижают доверие к компании.
О чем писать в блоге?
Больной вопрос для предпринимателей: “Какой контент размещать в блоге”? К примеру, торгует компания пенобетоном, льют они свои блоки, грузят, отвозят на точки — ну что тут интересного? На самом деле идеи для контента в блоге довольно много, было бы желание и экономическая выгода от ведения блога. Давайте пройдемся по самым интересным.
1. Список любимых инструментов. Расскажите, какие сервисы или программы вы используете в своей работе.
2. Кейс. Расскажите как решили непростую для вашей тематики задачу. Уверена в производстве пеноблоков масса деталей.
3. Интервью. Поговорите, например, с ведущим инженером.
4. Фотоотчет. Опубликуйте фотографии с последнего отраслевого мероприятия.
5. Видеообзор. Снимите видео о продукте, компании, сотруднике или одном дне на производстве.
6. Ответ на вопрос. Напишите развернутый ответ на самый популярный вопрос клиента.
7. Подведите итоги.Напишите об итогах года, крупного проекта или,наоборот, небольшого эксперимента.
8. Напишите о планах. Какие цели перед бизнесом стоят на ближайшее время. Сколько хотите обслужить клиентов, насколько вырасти в штате и заработать.
9. Тест или чек-лист. Создайте тест, который будет полезным для вашей аудитории. Используйте программу для создания тестов Qzzr
10. Инструкция. Расскажите клиентам как правильно ухаживать за жалюзи, что делать если дверь в квартире повело, как постирать пуховую куртку и тд.
11. Сравнительные характеристики продуктов. Вы можете сравнить свои продукты друг с другом или с продуктами конкурентов.
12. Рассказ о профессии. Поделитесь вашим опытом найма сотрудников из определенной отрасли. Расскажите как определить профессионализм кандидата.
13. Статья-провокация. Развенчайте какой-то популярный миф, наверняка у вас есть парочка.
14. Глоссарий, объяснение терминов. Создайте отраслевой словарь. Значение некоторых слов вы можете объяснять в отдельных постах. Если вы оказываете маркетинговые услуги, расскажите, что такое позиционирование, 4P, стратегия.
15. Личный дневник. Поделитесь тем, что наболело. Выделите эти посты в отдельную категорию и делитесь своими эмоциями, вдохновением.
16. Поделитесь контентом. Возможно, вы недавно читали какую-то классную статью или книгу? Напишите мини-рецензию, поделитесь с читателями своими тезисами.
17. Расскажите о преимуществах. Напишите статью, в который подробно описано почему выгодно сотрудничать именно с вами.
18. Публичное коммерческое предложение. Сделайте рекламный пост, оформленный в виде коммерческого предложения.
19. Рассказ «Как стать экспертом». Объясните, как можно стать профессионалом в вашем деле.
20. Перевод статьи из зарубежного блога. Найдите интересный блог в вашей тематике, а может и не один, и переведите несколько статей.
21. История отрасли. Расскажите, какими был ваш рынок 20 лет назад.
22. Напишите мануал. Как пользователь может сделать вашу работу самостоятельно (если это возможно).
23. Расскажите историю клиента. Актуально для компаний в сегменте b2b. Предприниматели обожают истории об успешных коллегах.
24. Рассказ о названии компании. Объясните почему вы называетесь “Дядюшка По и партнеры”.
